Du tar en kort pause på vei til jobb og åpner telefonen for å sjekke saldoen. Da er det lett å trykke seg gjennom et tilbud eller en innlogging uten å lese hva som faktisk kreves av deg.
Velkomsttilbudet og vilkårene som følger med
Hva innebærer velkomsttilbudet for nye spillere?
Velkomsttilbudet er rettet mot spillere som registrerer seg for første gang. Det består av en belønning knyttet til den første innskuddet ditt. Beløpet er ikke fritt tilgjengelig fra starten, men følger betingelser du godtar ved innskuddet. Sjekk hvilke spill som teller mot vilkårene før du setter inn penger.
Hvordan aktiverer jeg tilbudet når jeg har registrert meg?
Du aktiverer tilbudet ved å gjøre det synlig i kontoen før du setter inn penger. Hos www.betsmith.co.no ser du hvilke steg som gjelder for din konto. Rekkefølgen er viktig: innskudd uten aktivering gir ingen velkomstbonus. Ta en skjermdump av bekreftelsen, slik at du har oversikt over hva du takket ja til.
Hvorfor ble ikke bonusen lagt til etter innskuddet?
Ofte skyldes det at innskuddet ble gjort før tilbudet var aktivert. Noen innskuddsmetoder kan også være unntatt fra bonusen. Ta kontakt med kundestøtten med tidspunktet for innskuddet ditt. De kan se om betingelsene var oppfylt da du satte inn pengene.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?
Uttak mens en bonus er aktiv kan føre til at bonusen og gevinster knyttet til den forsvinner. Dette står i betingelsene for tilbudet. Spill gjennom det som kreves først, hvis du vil beholde belønningen. Planlegg uttaket etter at du er ferdig med bonusen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke bruker den med en gang?
Bonuser har en tidsfrist, og ubrukt bonus faller bort når fristen går ut. Du finner fristen i kontoinformasjonen din. Sett av tid til å spille gjennom bonusen innen den datoen. Vent ikke til siste dag, da blir det lett stressende.
Gjelder velkomsttilbudet for spill med lav innsats?
Ikke alle spill teller likt mot gjennomspillkravet. Spill med lav husfordel teller ofte mindre enn andre. Les hvilke kategorier som er unntatt før du begynner. Velg spill du kjenner, slik at du ikke kaster bort bonusen på feil spill.
Kan jeg få velkomsttilbudet på nytt senere?
Velkomsttilbudet gis bare til nye spillere, én gang per person og husstand. Lager du en ny konto for å få tilbudet igjen, bryter du reglene. Andre kampanjer kan dukke opp for eksisterende spillere. Følg med i kontoen din i stedet for å lage nye kontoer.
Spilling på mobil og i nettleseren
Fungerer Betsmith norge i telefonens nettleser?
Du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du logger inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner. En stabil tilkobling er viktigere enn hvilken telefon du har.
Hva gjør jeg hvis spillet henger på mobilen?
Last siden på nytt og vent til spillet er ferdig lastet. Tøm hurtigbufferen hvis problemet gjentar seg. Lukk andre faner som bruker nettverket. Blir det fortsatt feil, prøv en annen nettleser før du kontakter kundestøtten.
Kan jeg bytte mellom telefon og datamaskin midt i en økt?
Kontoen din er den samme uansett enhet, så du kan fortsette der du slapp. Logg inn på nytt på den andre enheten. Sjekk at saldoen stemmer før du fortsetter å spille. Avslutt økten på den første enheten for å unngå forvirring.
Hvorfor vises ikke alle spill på mobilskjermen?
Noen spill er laget for større skjermer og vises dårlig på telefon. Da kan de mangle i mobilvisningen. Bruk filteret i spilloversikten for å finne det som fungerer på telefonen. Spill du ikke finner, kan du åpne på datamaskinen i stedet.
Hva kreves for å logge inn med betsmith login på mobilen?
Du bruker brukernavn og passord som vanlig, og betsmith login fungerer likt på alle enheter. Skriv passordet for hånd hvis autofyll gir feil. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster inn opplysningene. Ved tvil, logg ut og inn på nytt.
Hvordan holder jeg meg innlogget trygt på en delt telefon?
Logg alltid ut når du låner bort telefonen eller er ferdig for dagen. Ikke la nettleseren huske passordet på en enhet flere bruker. Slå på skjermlås med kode. Da er kontoen din beskyttet selv om telefonen blir liggende framme.
Registrering og innlogging
Hvilke opplysninger må jeg oppgi når jeg registrerer meg?
Du oppgir navn, adresse, fødselsdato og e-post. Opplysningene må stemme med det som står på bankkontoen din. Feil navn kan skape problemer når du senere skal ta ut penger. Bruk fullt navn slik det er registrert offentlig.
Hvorfor blir kontoen min ikke verifisert med en gang?
Verifisering krever at opplysningene dine kan bekreftes mot dokumenter. Noen ganger må du laste opp legitimasjon eller en adressebekreftelse. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Uklar dokumentasjon er den vanligste årsaken til forsinkelse.
Hvordan fungerer betsmith login når jeg har glemt passordet?
Du tilbakestiller passordet via lenken på innloggingssiden. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer. Kommer den fortsatt ikke, ta kontakt med kundestøtten.
Kan jeg ha samme konto som en i familien?
Nei, hver spiller skal ha sin egen konto med egne opplysninger. Delt konto bryter reglene og kan føre til at kontoen stenges. Det gjelder også om dere bare spiller på samme telefon. Opprett hver deres konto hvis begge vil spille.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil fødselsdato?
Feil fødselsdato kan gjøre at kontoen ikke kan verifiseres senere. Det kan også hindre uttak av penger. Rett opplysningene før du setter inn penger. Ta kontakt med kundestøtten hvis feltet allerede er låst.
Er det greit å logge inn fra et annet sted enn hjemme?
Du kan logge inn hvor som helst, men vær forsiktig på offentlige nettverk. Unngå å taste passordet på en maskin du ikke stoler på. Logg alltid ut etterpå. Får du varsel om ukjent innlogging, bytt passord med en gang.
Ansvar for eget spill
Hvordan setter jeg et tak på hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette innskuddsgrense i kontoinnstillingene dine. Grensen gjelder fra det tidspunktet du bekrefter den. Senker du grensen, trer den i kraft med en gang. Hever du den, tar det lengre tid før endringen gjelder, slik at du ikke handler i øyeblikket.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene, og den blokkerer spilling i perioden du velger. En pause kan ikke angres mens den varer. Bestem lengden før du bekrefter. Planlegg hva du gjør i stedet, slik at pausen ikke bare blir en ny frist å vente på.
Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?
Steng kontoen midlertidig og snakk med noen du stoler på. Sett inn en grense du faktisk kan leve med, eller velg en lengre pause. Hjelpelinjer finnes for spillavhengighet og er gratis å kontakte. Det er bedre å ta grep tidlig enn å vente på at det går over av seg selv.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt den siste tiden?
Historikken i kontoen viser innskudd, uttak og spill over tid. Gå gjennom den jevnlig, for eksempel hver måned. Summerer du tallene, ser du om forbruket har endret seg. Juster grensen din hvis du ser en utvikling du ikke er komfortabel med.
Kan jeg sperre meg selv fra markedsføring?
Du kan trekke tilbake samtykket til markedsføring i kontoinnstillingene. Da slutter du å få tilbud på e-post og SMS. Spillkontoen din fungerer som før. Dette er et enkelt steg hvis du vil redusere fristelsene rundt spillingen.
Hva skjer med saldoen min når jeg tar en pause?
Penger du har på kontoen, blir stående mens pausen varer. Du kan normalt ta dem ut, men ikke spille for dem. Sjekk hvilke valg som er tilgjengelige i kontoen din før du bekrefter pausen. Vent med å sette inn mer til du er klar over hva pausen innebærer.